Politique de Confidentialité

Le présent avis de confidentialité s’applique aux activités de traitement relatives aux visiteurs de notre site web, aux utilisateurs de nos services (utilisateurs à l’essai et clients) et aux personnes communiquant avec nous.

Adloop s’engage à protéger et à respecter votre vie privée, et vous encourage à lire attentivement cet avis et à nous contacter si vous avez des questions, les coordonnées se trouvent ci-dessous.

1. Quelles sont les données qu’Adloop collecte à votre sujet et comment les utilisons-nous ?

Visiteurs de notre site web et inscriptions

Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous recueillons et traitons les données suivantes :

• Votre adresse IP ;
• Cookies, voir la section 8 ci-dessous ;
• la manière dont vous interagissez avec le site web, par exemple votre comportement en matière de navigation et de clics ; et
• Si vous souhaitez réserver une démonstration ou nous contacter sur notre site web, vous devrez également nous fournir votre adresse électronique.

Les données sont traitées aux fins de :

• Fournir les services que vous avez demandés ;
• Suivi et amélioration de nos services, par exemple pour optimiser le site web, améliorer la convivialité et réduire les bugs ;
• pour communiquer avec vous, notamment à des fins de marketing ; et
• Pour les objectifs décrits pour notre utilisation des cookies, voir la section 8.

Utilisateurs de nos services (essai et clients)

Lorsque vous utilisez nos services, par le biais de notre site internet ou de notre appli, nous collectons et traitons :

• Les informations que vous nous fournissez, telles que votre nom et votre adresse électronique ;
• Des informations sur la façon dont vous utilisez nos services ; comment vous interagissez avec notre site web ou notre application, par exemple votre comportement en matière de navigation et de clics ;
• les enregistrements des communications entre vous et notre personnel
• Informations collectées par des applications tierces comme Google Ads, Facebook Ads ou Google Analytics et importées dans Adloop via des APIs opérées par ces plateformes tierces

Adloop dépose un cookie first party sur le navigateur de chaque visiteur qui atterrit sur la propriété web du contrôleur de données. L’objectif de ce cookie est de stocker un identifiant pseudonyme généré de manière aléatoire qui permettra à Adloop de mesurer la fréquence de visite du site et l’origine de chaque visite.

Les données des visiteurs sont agrégées et analysées par des algorithmes afin d’aider le contrôleur de données à améliorer ses efforts de marketing.

Adloop dépose également des cookies tiers anonymes (third party cookies) afin de mesurer l’exposition à plusieurs publicités.

Les données sont traitées aux fins de :

• Fournir les services que vous avez demandés ;
• Suivi et amélioration de nos services, par exemple pour optimiser le site web, améliorer la convivialité et réduire les bugs ;
• pour communiquer avec vous, notamment à des fins de marketing ; et
• Pour les objectifs décrits pour notre utilisation des cookies, voir la section 8.

Lorsque votre compte utilisateur est supprimé d’un abonnement, nous traitons votre nom et votre adresse électronique et recueillons vos nouvelles coordonnées en faisant appel à des prestataires de services tiers. Les données sont traitées dans le but de communiquer avec vous, y compris à des fins de marketing.

Cas particulier des données Google et de la connexion aux plateformes Google

Les applications de Google sont beaucoup utilisées par les marketeurs du Digital et vous serez très certainement amenés à connecter vos comptes Google à Adloop (incluant, sans que cela soit limitatif les applications Google Ads, Google Analytics, Google Drive, Google Data Studio, Big Query ou Campaign Manager).

Selon les applications connectées, Adloop peut effectuer deux types de traitement :

• Récupération des données brutes de vos comptes Google connectés (qui peuvent inclure des données à caractère personnel) pour inclusion sans transformation dans le datamart marketing d’Adloop
• Extraction de données que vous avez sélectionnées dans le datamart marketing d’Adloop vers des applications Google pour visualisation ou traitement ultérieur

Veuillez vous reporter aux conditions d’utilisation des produits Google et à la politique de confidentialité de Google pour toute question relative aux informations provenant des applications Google. Pour Youtube, veuillez vous référer aux conditions d’utilisation de Youtube et aux informations sur la confidentialité de Youtube.

Les accès que vous avez autorisés dans Adloop aux applications de Google peuvent être révoqués via les paramètres de sécurité de Google, pour des informations spécifique veuillez consulter cette page du Support Google.

Lorsque vous communiquez avec nous

Lorsque vous communiquez avec nous, nous traitons :

• Les informations que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique, le contenu de ces communications, les conditions générales d’utilisation.
• Enregistrements de la communication entre vous et notre personnel

Nous traitons les données aux fins de :

• satisfaire à une demande de votre part ou répondre à vos demandes de renseignements
• Analyser et améliorer notre service à la clientèle.

Témoignage d’utilisateur

Lorsque vous consentez à partager votre histoire d’utilisateur, nous traitons :

• Les informations que vous acceptez de nous fournir comme votre nom, votre image et votre histoire d’utilisateur.

Nous traitons les données aux fins de :

• Pour commercialiser Adloop et nos services dans des documents marketing imprimés, en ligne et vidéo et dans les publications d’Adloop, y compris le site web d’Adloop et les communications et campagnes de marketing externe.

Général

Les données personnelles que nous vous demandons et dont nous indiquons qu’elles sont nécessaires pour l’activité concernée sont nécessaires pour que nous puissions fournir le service concerné, par exemple pour des raisons statutaires, contractuelles, administratives ou techniques.

Adloop ne s’attend pas à ce qu’il y ait un traitement de données personnelles sensibles, et n’applique aucune prise de décision automatisée dans le cadre des activités de traitement susmentionnées.

2. Données reçues par Adloop de la part de tiers et comment nous les utilisons

Coordonnées de nos partenaires de collaboration

Adloop collabore avec d’autres entreprises dans le cadre du marketing et de l’offre de ses services, et peut recevoir de ces parties des informations vous concernant, que nous traitons :

• Les informations que le partenaire de collaboration nous a fournies, telles que votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.

Nous traitons les données aux fins de :

• Analyser si l’entreprise à laquelle vous êtes affilié est un client potentiel d’Adloop ; et
• Pour communiquer avec vous à des fins de marketing

3. Base juridique de notre traitement

Adloop traite vos données personnelles aux fins principales suivantes : i) fournir les services que vous avez demandés ou répondre à vos demandes, sur le site web ou dans l’appli ; ii) remplir nos obligations en vertu de l’accord conclu avec vous pour la fourniture du service (lorsqu’un tel accord a été conclu) ; iii) respecter les obligations légales ; et iv) poursuivre notre intérêt légitime de commercialisation et d’amélioration de nos services.

Si le traitement des données nécessite un consentement préalable, ce consentement sera recueilli avant que nous n’effectuions le traitement en question.

4. Pendant combien de temps les données personnelles sont-elles traitées ?

Vos données personnelles sont conservées par Adloop uniquement pendant les périodes nécessaires pour : i) vous fournir les services pertinents ; ii) nous permettre de communiquer avec vous ; iii) améliorer nos services ; et iv) comme cela peut être prescrit à des fins légales et d’audit. Adloop a mis en place des routines de conservation pour s’assurer que les données personnelles sont supprimées comme il se doit.

5. Comment nous partageons les données personnelles

Adloop partage vos données avec d’autres sociétés du groupe Adloop.

Nous pouvons également faire appel à certains tiers pour la fourniture de services à Adloop, tels que nos fournisseurs informatiques. Dans ce cas, vos données peuvent être partagées avec ces tiers agissant en tant que prestataires de services ou processeurs de données d’Adloop, et qui traitent les données comme requis pour la fourniture des services à Adloop. Nous pouvons également partager vos données avec nos partenaires de collaboration. Adloop est, en tant que responsable du traitement des données, toujours responsable du traitement correct de vos données personnelles.

Adloop peut, si la loi ou une décision d’une autorité compétente l’exige, partager vos données à caractère personnel, ce qu’Adloop fait dans ce cas pour remplir ses obligations légales.

Vos données personnelles peuvent être transférées ou stockées dans des pays situés en dehors de l’UE/EEE, à condition qu’il existe un niveau de protection adéquat ou qu’Adloop et ses processeurs de données aient mis en œuvre des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles standard, de plus amples informations sur ces garanties sont disponibles ici.

6. Sécurité des données

Nous voulons nous assurer que vous restez à tout moment confiant en confiant vos données personnelles à Adloop, et Adloop a mis en œuvre les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification et suppression non autorisés.

En ce qui concerne l’utilisation de votre compte Adloop, veillez à choisir un mot de passe unique et fort, à limiter l’accès à votre ordinateur et à votre navigateur, et à vous déconnecter après vous être connecté à votre compte Adloop.

7. Tierces parties

Nos services peuvent contenir des liens vers d’autres sites web, produits ou services que nous ne possédons pas ou n’exploitons pas. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Sachez que le présent avis de confidentialité ne s’applique pas à vos activités sur ces services tiers ou à toute information que vous divulguez à ces tiers. Nous vous encourageons à lire leurs politiques/notices de confidentialité avant de leur fournir toute information.

8. Cookies

Pour des informations sur notre utilisation des informations collectées via les cookies, voir la section 1 ci-dessus. En ce qui concerne les cookies en tant que tels, veuillez voir ci-dessous.

Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre ordinateur, votre téléphone portable ou tout autre appareil lorsque vous visitez un site web. Un cookie permet de reconnaître votre ordinateur et de recueillir des informations sur les sites web et les fonctions que vous avez visités. Il permet également de conserver vos paramètres lorsque vous naviguez sur un site web ou que vous revenez ultérieurement sur le même site.

Nous utilisons à la fois des cookies de session (qui expirent une fois que vous fermez votre navigateur web) et des cookies persistants (qui restent sur votre appareil pendant une période déterminée ou jusqu’à ce que vous les supprimiez). Nous utilisons les types de cookies suivants aux fins expliquées dans ce tableau :

Consentement à l’utilisation de cookies

Lorsque vous visitez un site web, vous avez le droit de recevoir certaines informations telles que la manière dont les cookies sont utilisés.

En outre, vous devez consentir à notre utilisation des cookies. Si vous ne consentez pas à l’utilisation des cookies, cela peut affecter votre expérience utilisateur et vous risquez de ne pas avoir un accès complet à toutes les caractéristiques et fonctions de notre site web.

Dans le cas où vous avez donné votre consentement à l’utilisation de cookies, vous pouvez facilement retirer votre consentement et choisir de bloquer et/ou supprimer les cookies. Pour plus d’informations sur la manière de bloquer/effacer les cookies, veuillez consulter la section 8.6.

Traitement des données à caractère personnel

Certains de nos cookies collectent des données personnelles. Dans le cas où vous vous êtes inscrit à un essai, nous pourrons utiliser ces informations dans le but de créer une expérience en ligne plus personnalisée pour vous, par exemple pour fournir du matériel de marketing pertinent pour vous.

Si vous ne faites que naviguer sur notre site web, les données recueillies par les cookies ne seront utilisées qu’à des fins statistiques et pour améliorer notre site web et nous ne pourrons pas vous identifier grâce à ces données.

Pour plus d’informations sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles, veuillez consulter la section 1 ci-dessus.

Cookies placés par des tiers

Le site web peut contenir des contenus et des outils de partage intégrés à partir de divers réseaux sociaux, tels que Facebook. Ces fournisseurs peuvent utiliser et placer des cookies sur votre appareil. Nous n’avons pas accès et ne pouvons pas contrôler ces cookies ou les données et informations personnelles qu’ils peuvent collecter.

Vous devez donc consulter les sites web de ces fournisseurs pour obtenir de plus amples informations sur la manière dont ils gèrent les cookies et sur les informations que leurs cookies collectent.

Gérer vos cookies et autres préférences

La plupart des navigateurs web vous permettent de gérer vos préférences. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse les cookies ou qu’il supprime certains cookies. Pour modifier vos préférences en matière de cookies sur Adloop.io, veuillez cliquer ici. Si vous avez des questions ou des commentaires sur notre utilisation des cookies, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée à la section 12, ci-dessous.

Veuillez noter que si vous bloquez notre utilisation des cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines zones de notre site web et que certaines fonctions et pages ne fonctionnent pas de la manière habituelle.

9. La vie privée des enfants

Nous ne collectons pas sciemment, ne conservons pas et n’utilisons pas les informations personnelles d’enfants de moins de 13 ans, et aucune partie de notre service n’est destinée aux enfants. Si vous apprenez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles en violation du présent avis de confidentialité, vous pouvez nous alerter à l’adresse contact@adloop.co.

10. Vos droits et vos coordonnées

Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles et leur rectification ou leur effacement ou la limitation du traitement vous concernant et de vous opposer au traitement ainsi qu’à la portabilité des données. Vous avez le droit d’en faire la demande gratuitement. En cas de demandes manifestement infondées ou excessives (par exemple, excessivement répétitives), Adloop est en droit de facturer des frais administratifs – dans ce cas, vous en serez préalablement informé.

Adloop répondra normalement à votre demande dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de votre demande. Les demandes sont faites via contact@adloop.co

Vous pouvez vous désabonner de nos courriels promotionnels en utilisant le lien fourni dans les courriels. Même si vous refusez de recevoir des courriels promotionnels de notre part, vous continuerez à recevoir des messages administratifs de notre part si et quand cela est nécessaire pour exécuter nos obligations en vertu d’un contrat ou pour répondre à une demande de votre part.

11. Modifications du présent avis de confidentialité

Nous publierons toute modification de l’avis de confidentialité sur cette page, et la version révisée sera effective dès sa publication.

12. Adloop – Coordonnées

Droit d’accès à vos données personnelles et votre refus de partager vos données personnelles

Si vous ne voulez pas qu’ADLOOP suive vos visites, vous pouvez vous désengager en utilisant le lien de désengagement fourni par le contrôleur de données sur ses propriétés numériques.

Si vous décidez de ne pas partager vos données personnelles avec ADLOOP, cela n’aura aucun impact sur votre capacité à visiter le site Web du contrôleur de données ou à utiliser les services du contrôleur de données.

I Conformément à la loi française, vous disposez d’un droit d’accès, de suppression, de rectification ou de transfert de vos données personnelles. Pour cela, veuillez nous contacter à l’adresse contact@adloop.co ou par courrier à FJORD TECHNOLOGIES SAS (ADLOOP) 8 rue Taylor, 75010 Paris, France.

Pour toute demande ou plainte concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés ici : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07

Des mesures de sécurité raisonnables sont en place pour protéger les informations personnelles et non personnelles que nous recueillons, notamment des systèmes de sauvegarde, des pare-feu et des identifiants/mots de passe et le cryptage de l’accès à notre plate-forme logicielle hébergée. Toutes les informations personnelles que nous recueillons sont stockées dans un centre de données situé dans l’Union européenne.

ADLOOP respecte le règlement européen (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil européen du 27 avril 2016, également appelé règlement général sur la protection des données (RGPD).